Algemene Voorwaarden

Stichting Hondenschool Kwispel

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Stichting Hondenschool Kwispel te Steenwijk is ingeschreven onder nummer: 05074426

Artikel 1: Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Hondenschool – De bovengenoemde stichting die, in uitoefening van haar stichting, op eigen naam aan het publiek of een groep personen cursussen en activiteiten aanbiedt.
Cursist – De hondeneigenaar die de hondenschool wenst in te schakelen voor opvoeding en training van zijn/haar hond.
Overeenkomst – De overeenkomst waarbij de hondenschool zich verbindt tot het aanbieden van een cursus of activiteit.
Training – Het begeleiden van hondeneigenaar en hond bij het aanleren van gewenst gedrag of het omkeren van ongewenst gedrag, evenals sportactiviteiten met de hond.
Contractperiode – De duur van de cursus waarvoor is ingeschreven en betaald.

Artikel 2: Aangaan van de overeenkomst

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten die de cursist aangaat met de hondenschool.
De overeenkomst is definitief na ondertekening van het inschrijfformulier, dat tevens geldt als machtiging voor het automatisch incasseren van het cursusgeld.
Het cursusgeld wordt automatisch geïncasseerd in de eerste weken van de lopende cursus.
Bij het niet kunnen incasseren van het cursusgeld behoudt de hondenschool zich het recht voor om de cursist uit te sluiten van deelname.
De inschrijving is pas definitief na het retourneren van het ondertekende inschrijfformulier inclusief toestemming voor incasso.
De cursist ontvangt na aanmelding een bevestiging van deelname.
De minimumleeftijd voor deelname is 15 jaar. Kinderen jonger dan 15 mogen onder begeleiding van een volwassene trainen.

Artikel 3: Annuleringsregeling

Annuleren kan tot maximaal 2 weken voor de start van de cursus. Daarna is 100% van het cursusgeld verschuldigd.
Bij aanvang van de cursus is er geen recht op teruggave van het cursusgeld, tenzij anders overeengekomen.
De hondenschool behoudt zich het recht voor om combinaties uit te sluiten van verdere deelname.

Artikel 4: Annulering van lessen

De hondenschool bepaalt wanneer lessen worden afgelast. Afgelaste lessen worden automatisch verschoven.
Afgelastingen worden gecommuniceerd via de WhatsApp-groep.
Bij verhindering dient de cursist dit vooraf telefonisch, via WhatsApp of e-mail te melden. Bij drie afwezigheden zonder kennisgeving wordt de cursist automatisch uitgeschreven zonder recht op teruggave.
Door de cursist afgelaste lessen komen automatisch te vervallen, zonder restitutie.
Indien de vaste instructeur verhinderd is, zal een andere instructeur de les overnemen of wordt de les op een ander moment ingehaald.
De hondenschool behoudt zich het recht voor om groepen samen te voegen.

Artikel 5: Prijs en prijswijzigingen

De prijs wordt vastgelegd in het inschrijfformulier, dat tevens dient als machtiging voor automatische incasso.
Eventuele prijswijzigingen treden in werking bij een nieuwe cursus en nieuw ondertekend inschrijfformulier.
Prijswijzigingen voortvloeiend uit wettelijke bepalingen, zoals BTW-verhogingen, kunnen direct worden doorgevoerd.

Artikel 6: Deelname aan cursussen

De hondenschool bepaalt of een cursist in aanmerking komt voor een cursus.
Een hond mag worden uitgesloten als deze een risico vormt voor de gezondheid of veiligheid van andere deelnemers.
Gebruik van slipkettingen, correctiemiddelen of andere dwangmiddelen is niet toegestaan. Een platte halsband of goed zittend tuig wordt aanbevolen.
Fysieke correctie van honden wordt niet getolereerd en kan leiden tot uitsluiting van lessen.
De hond dient gechipt en ingeënt of getiterd te zijn volgens de geldende richtlijnen.
De hondenschool kan vragen om het hondenpaspoort te tonen.
Bezoekers zijn welkom, mits zij zich houden aan de instructies van de hondenschool.

Artikel 7: Aansprakelijkheid van de hondenschool

De hondenschool is niet aansprakelijk voor schade die niet direct verband houdt met haar dienstverlening.
De aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van de dierenarts of ten hoogste eenmaal het cursusgeld.
In geval van onherstelbare schade of verlies van het dier is de aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van €500,-.
Fouten op de website of andere publicaties binden de hondenschool niet.
De hondenschool is niet aansprakelijk voor het uitblijven van het gewenste resultaat.

Artikel 8: Aansprakelijkheid van de cursist

De cursist is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zichzelf, meegebrachte bezoekers of honden.
Het afsluiten van een WA-verzekering wordt sterk aanbevolen.
Bij ernstige hinder kan de cursist worden uitgesloten van verdere deelname.

Artikel 9: Cursusvoorwaarden

Loopse teven zijn welkom.
Honden mogen niet markeren op het terrein.
Honden blijven aan de lijn, tenzij anders aangegeven door de instructeur.
Zorg ervoor dat de hond geen overlast veroorzaakt in de omgeving.
De cursist wordt verzocht 5 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.
Parkeer de auto op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen.
Roken is niet toegestaan op het terrein.
Alle gemeentelijke regels zijn van toepassing.
Stoort andere groepen niet tijdens de lessen.
Bij extreem weer kan de les worden aangepast of afgelast.
De WhatsApp-groep wordt uitsluitend gebruikt voor afmeldingen en cursusgerelateerde berichten.

Artikel 10: Copyright

Alle door de hondenschool verstrekte materialen vallen onder copyright en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

Artikel 11: Gebruik fotomateriaal

Tijdens lessen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Als je hier bezwaar tegen hebt, meld dit dan schriftelijk voorafgaand aan de cursus.

Artikel 12: Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend via info@actiekansen.com.
Instructeurs staan open voor vragen, opmerkingen en suggesties.

Artikel 13: Geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.